Plan de communication d'urgence : en quoi le bâtir avant le moindre incident Bien trop de décideurs réalisent l'importance d'un protocole de communication d'urgence au moment précis où la tempête surgit. Lorsque cela arrive, il est trop tard : chaque seconde est précieuse, chaque silence engendre des dommages en image, et toute prise de par